Upplev Sydafrika AB har resegaranti ställd till Kammarkollegiet enligt resegarantilagen
SÅ BOKAR DU
Kontakt – Välkommen att kontakta Upplev Sydafrika för mer information om reseförslag samt våra upplevelser i södra Afrika!
Rese- och kostnadsförslag – Upplev Sydafrika skickar ett rese- och kostnadsförslag.
Flyg och hyrbil / transport – Önskar Du hjälp med flygbokningar samarbetar vi med Rex Travel. Kontakta oss för mer information och kontaktuppgifter. Tips är att flyga över natten med mellanlandning, oavsett bolag, då du sparar en resdag och anländer oftast tidig morgon/förmiddag dagen efter (samma tidszon sommar, +1 vinter). Många flyg erbjuder tjänsten ”multi stop”, vilket innebär att du kan flyga ut på exempelvis Kapstaden och hem ifrån exempelvis Johannesburg (eller tvärtom). Se till att vara ute i god tid med flygbokningen.
Njut av friheten och flexibiliteten av att ta dig runt på egen hand, Upplev Sydafrika hjälper till att boka din hyrbil. Önskas transport istället för hyrbil, går det naturligtvis att ordna.
Deposition – Om Du är nöjd med rese- och kostnadsförslaget, kan eventuellt vissa boenden, safari samt arrangörer av turer och aktiviteter begära en delbetalning (deposition) vid bokning, speciellt över hög- och ”peak” säsong. Detta garanterar och säkerställer bokningen för dig som kund. Depositionen kan variera mellan 20 % – 50 % av totala kostnaden. Detta meddelas vid bokning.
Slutbetalning – Slutbetalningen ska vara Upplev Sydafrika tillhanda cirka 30 dagar innan reseförslagets startdatum. Observera att bokningar för den så kallade ”peak” säsongen i december / januari kan komma att begära en tidigare slutbetalning samt tillämpa striktare avbokningsregler, vilket vi meddelar vid bokning.
Trevlig resa! – Din resplan/hemsida uppdateras kontinuerligt med information inför resan till Sydafrika; resplan, boendeinformation, vägbeskrivningar samt information och tips på aktiviteter. Vi bistår även med tips på trevliga och bra restauranger samt fantastiska vingårdar.
RESEVILLKOR
Läs om paketreselagen allmänna resevillkor här!
I de fall då de allmänna och särskilda villkoren är motstridiga gäller de särskilda villkoren.
Upplev Sydafrikas särskilda resevillkor i kursivt:
Betalning via Upplev Sydafrika AB
Observera att vissa boenden, safari samt arrangörer av turer och aktiviteter kan begära en delbetalning (deposition) vid bokning, speciellt över hög- och ”peak” säsong. Detta garanterar och säkerställer bokningen för dig som kund. Depositionen kan variera mellan 20 % – 50 % av totala kostnaden, vilket meddelas vid bokning. Om en eventuell deposition begärs, skall den vara Upplev Sydafrika tillhanda senast 7 dagar efter mottagande av faktura.
Om depositionen ej är Upplev Sydafrika tillhanda inom angiven tid kan bokningen ej garanteras. I och med att depositionen betalas träder avbokningsreglerna i kraft.
Betalningarna sker genom Upplev Sydafrika via svenskt bankgiro eller via kortbetalning. Fakturorna skickas elektroniskt. Upplev Sydafrika tar emot betalning via kort, kontakta oss för mer information.
Slutbetalning sker cirka 30 dagar innan resepaketets startdatum.
Observera att vissa boenden och safarilodger bokade under hög- och ”peak” säsong i december/januari kan begära en tidigare slutbetalning samt tillämpa striktare avbokningsregler, vilket Upplev Sydafrika i sådana fall meddelar vid bokning.
Resenärens rätt till avbeställning av resepaket
Avbeställning av resepaket, inkluderar boenden, safari, transfer, turer/aktiviteter och conciergepaket:
Resenären har rätt att avbeställa resepaket enligt följande:
– Vid avbeställning tidigare än 31 dagar före resepaketets startdatum ska resenären betala (den eventuella) depositionen som avbokningskostnad.
– Vid avbeställning senare än 30 dagar före resepaketets startdatum ska resenären betala 100 % av resepaketets totala kostnad.
En administrativ kostnad för att täcka bankavgifter och eventuella kortavgifter tillkommer vid avbokning.
Avbeställning måste ske skriftligen.
Om en tur/aktivitet avbokas av arrangör återbetalas kostnaden för denna till kund.
Bokning och betalning via Upplev Sydafrika AB
Gäller från 2024 (gäller nya bokningar)
Om ni är nöjda med förslagen i resplan och för att bekräfta bokningarna, begär Upplev Sydafrika en deposition. Deposition skall vara Upplev Sydafrika AB tillhanda senast 7 dagar efter mottagande av faktura.
Om depositionen ej är Upplev Sydafrika tillhanda inom angiven tid kan bokningen Ej garanteras. I och med att depositionen betalas träder avbokningsreglerna* i kraft.
Betalningarna sker genom Upplev Sydafrika via svenskt bankgiro eller via kortbetalning. Fakturorna skickas elektroniskt.
Observera att vissa arrangörer av turer och aktiviteter kan begära en deposition vid bokning, speciellt över högsäsong.
Slutbetalning sker 40 dagar innan resepaketets startdatum.
Betalning via kort
Vad gäller kortbetalning så har Upplev Sydafrika AB löst den möjligheten genom Stripe. Stripe erbjuder betalningshantering online. Det betyder att om Du vill betala med kort fungerar det alldeles utmärkt. Stripe tar då en hanteringsavgift på 3 % som adderas på transaktionsfakturan.
*Resenärens rätt till avbeställning av resepaket
Resenären har rätt att avbeställa resepaket enligt följande:
– Vid avbeställning tidigare än 41 dagar före resepaketets startdatum ska resenären betala depositionen som avbokningskostnad.
– Vid avbeställning senare än 40 dagar före resepaketets startdatum ska resenären betala 100 % av resepaketets totala kostnad.
En administrativ kostnad för eventuella bank- och kortavgifter tillkommer vid avbokning.
Avbeställning måste ske skriftligen.
Resegaranti via Kammarkollegiet
Upplev Sydafrika AB har ställt resegaranti hos Kammarkollegiet.
Det betyder att du som resenär kan få ersättning om din resa blir inställd eller avbruten om Upplev Sydafrika AB skulle drabbas av insolvens.
Vänligen notera
Upplev Sydafrika AB kan inte hållas ansvarig för eventuella kostnader som uppstår i samband med avbokning och råder därför varje resenär att teckna avbeställningsskydd för att skydda sig mot dessa kostnader. Kontrollera även vad som ingår i din hemförsäkring.
Det går bra att åka till Sydafrika året runt, men vi rekommenderar perioden september till maj
I Sydafrika finns bra sjukvård. Vi rekommenderar att du uppdaterar ditt grundskydd
Som svensk medborgare får du 90 dagars turistvisum vid ankomsten till Sydafrika
Att ta i beaktande inför resa:
Den så kallade ”peak” säsongen i december / januari är mycket populär och kräver bokning av boende, safari, aktiviteter och restauranger lång tid i förväg.