SÅ BOKAR DU

Kontakt
Välkommen att kontakta Upplev Sydafrika för mer information om våra reseförslag och upplevelser i södra Afrika. Vi hjälper dig gärna att planera din resa utifrån dina önskemål.

Rese- och kostnadsförslag
Vi tar fram ett personligt rese- och kostnadsförslag baserat på dina önskemål och skickar detta till dig för genomgång.

Flyg och hyrbil / transport
Önskar du hjälp med flygbokningar samarbetar vi med Rex Travel. Kontakta oss så förmedlar vi gärna kontaktuppgifter och information.

Ett tips är att flyga över natten med mellanlandning, oavsett flygbolag. Då sparar du en resdag och anländer oftast tidig morgon eller förmiddag dagen efter (samma tidszon under sommaren, +1 timme under vintern).

Många flygbolag erbjuder även tjänsten “multi stop”, vilket innebär att du kan flyga till exempelvis Kapstaden och resa hem från Johannesburg (eller tvärtom). Vi rekommenderar att boka flyg i god tid för bästa tillgänglighet och pris.

Njut av friheten och flexibiliteten att ta dig runt på egen hand – vi hjälper dig gärna att boka hyrbil. Om du istället önskar transfer eller privat transport ordnar vi naturligtvis även detta. din hyrbil. Önskas transport istället för hyrbil, går det naturligtvis att ordna.

Deposition
När du har godkänt rese- och kostnadsförslaget begär Upplev Sydafrika AB en deposition (delbetalning). Depositionen garanterar och säkerställer din bokning och uppgår vanligtvis till 20–50 % av den totala kostnaden. Exakt belopp meddelas i samband med bokning.

Slutbetalning
Slutbetalningen ska vara Upplev Sydafrika tillhanda senast 40 dagar före resans startdatum. Observera att bokningar under peak season (december/januari) kan kräva tidigare slutbetalning och ha striktare avbokningsregler. Detta informerar vi alltid om i samband med bokning.

Inför din resa
Din personliga resplan/hemsida uppdateras löpande med all information inför resan, såsom resplan, boendeinformation, vägbeskrivningar samt tips på aktiviteter. Vi delar även gärna med oss av våra bästa rekommendationer på trevliga restauranger och fantastiska vingårdar för att göra din resa så minnesvärd som möjligt.

RESEVILLKOR

Läs om paketreselagen allmänna resevillkor här!

I de fall då de allmänna och särskilda villkoren är motstridiga gäller de särskilda villkoren.

Upplev Sydafrikas särskilda resevillkor:

Boknings- och betalningsvillkor, Upplev Sydafrika AB

Bokning och bekräftelse
Om ni är nöjda med reseförslaget och önskar bekräfta bokningarna, begär Upplev Sydafrika AB en deposition. Depositionen ska vara Upplev Sydafrika AB tillhanda senast sju (7) dagar efter mottagande av faktura. Om betalningen inte inkommer i tid kan bokningen inte garanteras. I samband med att depositionen betalas träder avbokningsvillkoren i kraft.

Betalning via bankgiro
Betalning sker till Upplev Sydafrika AB via svenskt bankgiro och fakturor skickas elektroniskt (via mejl). Slutbetalning ska vara erlagd senast 40 dagar före resepaketets startdatum. För vissa resor kan en högre deposition samt tidigare slutbetalning krävas, i enlighet med safarilodgers och andra leverantörers betalningsvillkor.

Betalning med kort
Upplev Sydafrika tar emot betalning med kort, kontakta oss för mer information.

Avbokningsvillkor
Resenären har rätt att avboka resepaketet enligt följande villkor:
• Vid avbokning tidigare än 41 dagar före resans startdatum debiteras depositionen.
• Vid avbokning 40 dagar eller senare före resans startdatum debiteras 100 % av resepaketets totala kostnad.

Vid avbokning tillkommer en administrativ avgift motsvarande eventuella bank- och
kortkostnader. Avbokning ska alltid ske skriftligen. För vissa resor kan striktare avbokningsvillkor gälla, i enlighet med safarilodgers och andra leverantörers betalningsvillkor.

Reseförsäkring
Resenären ansvarar för att ha en giltig reseförsäkring samt rekommenderas att teckna ett avbeställningsskydd.

Resegarantilagen
Researrangören ställer lagstadgad resegaranti hos Kammarkollegiet enligt resegarantilagen.

Force majeure
Researrangören ansvarar inte för konsekvenser som uppstår på grund av händelser utanför arrangörens kontroll, såsom exempelvis:
• krig eller politiska oroligheter
• naturkatastrofer
• epidemier eller pandemier
• myndighetsbeslut eller stängda gränser
• strejker eller inställda transporter.
Vid sådana händelser återbetalas endast de belopp som arrangören erhåller åter från sina leverantörer.